سياسة الاسترجاع

يمكنك إرجاع المنتجات المطلوبة في غضون 07 يومًا من استلام الطرد.

كن حذرا ، مع ذلك! لا يمكن إرجاع المنتج إذا تم فتحه. (يأتي كل منتج مع ختم الهولوغرام. بمجرد كسر هذا الختم ، لن يتم إرجاع المنتج.)

أنا- يمكن قبول إرجاع المنتجات إذا:

1- لقد استلمت منتجًا غير المنتج المحدد في الطلب والفاتورة. يجب إعادته مختومة ، غير مستخدمة ، كما تم استلامها.

2- العطر يتسرب بسبب عيب في الصمام. يجب إعادة المنتج مختومًا وغير مستخدم كما تم استلامه.

3- انتهت صلاحية المنتج (يتم تحديد تاريخ التصنيع على العبوة ، ومدة الصلاحية 24 شهرًا في نظام مغلق). يجب إعادة المنتج مختومًا وغير مستخدم كما تم استلامه.

4- إذا تلقيت زجاجة مكسورة بسبب الشحن. يجب إعادة المنتج مختومًا وغير مستخدم كما تم استلامه.

5- إذا كان المنتج المستلم لا يحتوي على الملصقات الأمامية والخلفية ، اسم المنتج ووصف المنتج المذكور عليه. يجب إعادة المنتج مختومًا وغير مستخدم كما تم استلامه.

6- يمكنك إرجاع المنتجات فقط في الحالة التي تم تسليمها بها (مختومة) عن طريق ملء نموذج الإرجاع (انقر هنا). نوصي بقراءة معلومات سياسة الإرجاع في قسم الشروط والأحكام. بعد أن تتلقى تأكيدًا بالموافقة على طلب الإرجاع عبر البريد الإلكتروني ، سيتعين عليك الاتصال بنا لتحديد موعد استلام الحزمة الخاصة بك ، والتي سيتم إرسالها إلى:

عنوان العطور للتجارة ش.ذ.م.م ، العنوان: سوق المرفأ ، جزر ديرة ، دبي.

سوف تتحمل أنت تكاليف الشحن. ومع ذلك ، إذا كان المنتج يحتوي على العيوب المحددة في النقاط 1،2،3،4 ، أو 5 ، فإن تكاليف الشحن سوف تتحملها شركة عنوان العطور للتجارة ش.ذ.م.م بعد استلام اتفاقية الإرجاع منها.